【堺市北区・1K】孤独死現場の特殊清掃と遺品整理を同時対応
特殊清掃 + 遺品整理
堺市北区の1Kアパートで発生した孤独死現場の特殊清掃と遺品整理を同時対応した事例です。不動産管理会社様と連携し、発見から原状回復までを迅速に進めました。
本記事は孤独死に伴う特殊清掃の事例です。具体的な現場状況の描写は最小限に留め、ご遺族様のお気持ちと作業の流れを中心に記載しています。
ご依頼の背景 ── 突然の連絡と、迅速な対応の必要性
ご依頼は堺市内の不動産管理会社様からいただきました。独居の入居者様（70代男性）がお部屋で亡くなっているのが発見されたとのことです。
警察の検証が終了した後、管理会社様から「できるだけ早く原状回復をお願いしたい。近隣の方への配慮もある」というご連絡をいただきました。
同時に、遠方にお住まいの甥御様（故人様の唯一のご親族）からも「遺品の中に重要な書類があるかもしれないので、丁寧に確認してほしい」とのご要望がありました。
想い出整理の窓口の対応 ── 特殊清掃と遺品整理の同時進行
管理会社様からのお電話を受け、2時間以内に現地確認を実施。お部屋の状態を確認し、特殊清掃と遺品整理の一括見積もりをご提示しました。管理会社様・甥御様双方にご了承をいただき、翌日の作業開始が決定しました。
専門スタッフ2名が防護装備を着用し、特殊清掃を実施しました。消臭・除菌処理を徹底的に行い、近隣への配慮として作業時間帯や搬出経路にも細心の注意を払いました。同時に、お部屋の中から重要書類の捜索を開始しています。
スタッフ3名で遺品の仕分け・搬出を行いました。故人様の通帳、年金手帳、保険証券を発見し、甥御様にご連絡の上、レターパックでお送りしました。家具・家電は処分し、最終的な消臭確認と清掃を実施しています。
管理会社様にお立ち会いいただき、消臭の効果と室内の状態をご確認いただきました。「次の入居者を募集できる状態」とのお言葉をいただき、完了となりました。
作業データ
| 間取り | 1K（アパート） |
|---|---|
| 作業内容 | 特殊清掃 + 遺品整理 + 消臭処理 |
| 作業人数 | 特殊清掃2名 + 遺品整理3名 |
| 作業期間 | 3日間 |
| お支払い金額 | 185,000円（税込・特殊清掃+遺品整理一括） |
関係者の声
孤独死の対応は初めてで、どこに何を頼めばいいか全くわかりませんでした。こちらは電話1本で特殊清掃から遺品整理まで全て対応してくれて、本当に助かりました。叔父の書類も丁寧に探してくださり、相続手続きがスムーズに進みました。近隣への配慮も徹底されていて、管理会社としても安心してお任せできました。
── 不動産管理会社様ご担当者 / 甥御様（遠方在住）
まとめ
孤独死が発生した場合、特殊清掃と遺品整理を別々の業者に依頼すると、スケジュール調整や費用が二重にかかる場合があります。当社では特殊清掃から遺品整理、消臭処理までをワンストップで対応しているため、窓口を一本化でき、費用も抑えられます。
突然のことで気が動転されている場合でも、まずはお電話ください。状況をお聞きした上で、最善の対応をご提案いたします。
特殊清掃・遺品整理の緊急対応は「想い出整理の窓口」へ
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不動産管理会社様からのご依頼も多数承っております
